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Unsere Öffnungszeiten:
Montag-Donnerstag 9.00 – 18.00 Uhr
Freitag 9.00 – 15.00 Uhr
täglich bei Störungen 9.00 – 21.00 Uhr
Unsere Reaktionszeiten:
Montag – Freitag
Allgemeine Anfragen: 2 – 4 Werktage
Systemabstürze: 2 – 5 Stunden*
Allgemeine Anfragen: 2 – 4 Werktage
Systemabstürze: 2 – 5 Stunden*
Samstag-Sonntag, Feiertage & Betriebsruhe
Allgemeine Anfragen: Keine Bearbeitung
Systemabstürze: 3 – 7 Stunden*
*(Das Arbeiten ist nicht mehr möglich, Totalausfall des Systems)
Bitte beachten Sie, dass wir „Systemrelevante Störungen“ vorziehen und es manchmal zu Verschiebungen der oben angegeben Zeiten kommen kann. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis!
Kontaktadresse:
ZELO GmbH – Schützenstraße 40 E – 96047 Bamberg